sábado, 7 de noviembre de 2015
viernes, 6 de noviembre de 2015
jueves, 29 de octubre de 2015
jueves, 22 de octubre de 2015
Guia básica de Google Analytics para bloggers de viajes
Después de la conversación viajera del TBMAGP, volvemos con un post práctico para bloggers de viajes con unas indicaciones básicas sobre Google Analytics.
Google Analytics es el sistema de estadísticas de Google y uno de los más populares y utilizados actualmente por lo que es conveniente instalarlo y tenerlo un poco de referencia. Su funcionamiento es muy sencillo se trata de un código de seguimiento insertado en nuestras paginas que toma nota de las visitas recibidas, de donde provienen, si son otras web, buscadores, etc, datos sobre visitantes, procedencia, etc.
Instalación
El primer paso en todo caso es crear una cuenta en Google Analytics, para ello es necesario tener una cuenta de Google, una correo de gmail o usuario de google reader, se considera cuenta de google y con los mismo datos podréis acceder a analytics.
Hay varias maneras de instalar Google Analytics en una web o blog, la manera más manual seria la que describía Luis Xixerone de Bitacoring en ¿Cómo instalo google analytics en mi blog? – La importancia de la analítica web
Pero también existe para los blogs de WordPress con dominio propio la posibilidad de instalar el plugin Google Analyticator que sin necesidad de tocar el código de las paginas por nuestra parte incluirá el código de seguimiento. Siemplemente para activarlo en el apartado settings del plug in, hay que hacer click en Authorize y hacer login en nuestra cuenta de analytics y conceder acceso al plugin. Hecho en caso de tener bajo la misma cuenta analytics más de una página o blog seleccionar la que se quiera seguir.
También es posible con un blog en Posterous hacer el seguimento con Analytics, simplemente hay iniciar sesión en Posterous e ir a settings y en el apartado de Analytics hacer click en edit y añadir el usuario de Google Analytics, del estilo UA-123456-1.
Uso básico de Google Analytics
Al acceder a nuestra cuenta de google analytics y seleccionar ver informe de la página que nos interese ver, nos muestra un panel con un resumen de datos de los últimos 30 días pero es posible cambiar las fechas en la parte superior derecha con un calendario. Ofrece un gráfico con las visitas por día y un resumen de datos de uso: visitas, páginas vistas, paginas por visita, porcentaje de rebote, duración media de la visita y porcentaje de visitas nuevas. A partir de ahi se puede personalizar con los informes que nos interesen, haciendo click en añadir al panel para verlo de entrada.
Incorpora acceso al resto de información en la columna de la izquierda y también opción de guardar los informes que nos interesen en pdf, excel, csv, etc para descargar, imprimir y enviar por correo electrónico. Da también opcion de programar el envío de informes, con lo que cada comienzo de mes podemos recibir automáticamente los que deseamos,
Permite monotorizar además del numero de visitas, los enlaces (fuentes de tráfico) de donde nos llegan las visitas, como nos encuentran en buscadores (palabras clave), nuestras páginas o posts más visitados (contenido) y perfil de los visitas (visitantes).
Todos los informes va acompañados de gráficos de lineas y una tabla con datos que muestra hasta 500 registros seleccionándolo en la parte inferior a los resultados, por defecto siempre muestra 10. Una vez que hayáis seleccionado las fechas y que muestre un determinado registro no es necesario indicarlo en cada informe, se mantiene para los siguientes informes sin tocar nada, hasta cerrar la sesión en google anaytics.
Google analytics - curso analitica web
Analítica Web en el sector Viajes
El sector de viajes es uno de los mercados más maduros en el negocio on-line. Esto es debido a muchos motivos de sobra conocidos: el tipo de servicio ofertado, el desarrollo técnico de las centrales de reservas, sus múltiples actores y una demanda que nunca para de crecer.
Y su analítica web no podía ser menos. En un sector de gran desarrollo tanto a nivel tecnológico como estratégico, la toma de decisiones basadas en datos requiere de un nivel avanzado de análisis que permita, desde el alto nivel hasta la profundización en detalle, trabajar de manera global hacia la excelencia.
Se pretende mostrar aquí varias sugerencias de KPIs y métricas, organizadas en un Cuadro de Mando y diferentes Paneles de Control, que pueden ser más o menos apropiadas en función de los objetivos y situación de cada negocio online en el sector, ya sean agencias de viajes, grupos hoteleros, aerolíneas o empresas dedicadas al ocio.
Se invita al lector a escoger sus favoritas y conformarse su propio sistema de analítica web totalmente personalizado. Y se anima también a dejar en comentarios otras métricas relevantes utilizadas para la monitorización de la actividad online en el sector de viajes.
Cuadro de mando
Para la confección del cuadro de mando, en primer lugar, y aunque quizá un poco obvias, hay que tener en cuenta las volumetrías generales. Estas aportan una primera visión del comportamiento de la web, sin ser muy específicas para el sector y la empresa en concreto. Aunque no aportan suficiente información para la gestión de un sitio web, sí son relevantes a nivel de reporting a dirección general.
- Visitas
- Visitantes únicos
- Páginas vistas por visita
- Compras
- Ingresos
- Compra media
- CR
Siguiendo en la línea del alto nivel de visibilidad, existen algunos KPIs específicos de industria y más detallados en lo que a la evolución del rendimiento se refiere. Éstas pueden ser los puntos de referencia para la dirección de marketing y el equipo de online.
- Look to Book = Páginas Vistas del producto / compras
- Sensibilidad al precio = Búsquedas / producto
- CR cualificado = compras / visitas al primer paso del proceso de reserva
- Venta Cruzada = ventas servicios adicionales (ancilliaries) o mejoras en tarifa (upselling) / ventas
- Compras después de búsquedas no disponibles = compras / PV “0 resultados” (en la misma visita)
- Errores por páginas vistas en el proceso de reserva = PV error / PV proceso de reserva
- Salidas en el último paso del check out = (visitas penúltimo paso del check out – visitas último paso del check out) / visitas penúltimo paso del check out
- Accesos desde móviles = accesos
Paneles de control
A partir de aquí, después de el cuadro de mando integral, se puede empezar a profundizar por áreas a través de los diferentes paneles de control. Estos paneles de control suponen la base sobre la que se apoya la gestión del día a día del negocio online, tanto a nivel de gestión del sitio web como de optimización de marketing online.
Estos paneles de control se corresponderían a informes, que se pueden configurar directamente en las herramientas utilizadas en cada caso o que se pueden configurar en un entorno aparte para incorporarlos dentro del flujo de trabajo de cada empresa.
Se recomienda intentar utilizar siempre todos los recursos que las propias herramientas de analítica web ofrecen, integrándolas, si es el caso, en la propia herramienta de gestión de la empresa. En último recurso siempre estarán los míticos Excel y PowerPoint, que pueden aportar valor en ciertas ocasiones pero que conllevan un gran componente de riesgo de duplicación de trabajo.
Se han organizado aquí los diferentes paneles de control en función de tres conceptos: Adquisición, Conversión y Campañas.
Adquisición
El objetivo es la identificación de la aportación de cada canal de entrada tanto al tráfico como a la conversión, y la asignación del mérito, en primera instancia, así como de los ingresos y costes, en una fase más avanzada, con el objetivo de racionalizar la inversión en adquisición y optimizar el ROI.
Conversión
Este apartado engloba todos los datos necesarios para la optimización de la conversión, es decir, para aumentar las ventas, ya sea a través de mejorar la experiencia de usuario, distinguir el producto más popular, detectar el mercado más adecuado para cada producto, o adaptar el proceso de compra a cada canal de entrada.
Campañas
El objetivo de esta segmentación es la optimización del rendimiento de las campañas a través del control de su inversión. Se trata de disponer de unos identificadores que nos permitan reaccionar a los resultados de las diferentes campañas con la puesta en marcha de acciones concretas que tengan un impacto directo tanto en tráfico como en conversión.
Aquí, lo óptimo sería aplicar las métricas a cada campaña en concreto, para valorar el canal de entrada en cada una de ellas en particular: SEO, SEM, Publicidad Display, Afiliación, etc.
Por supuesto, no todas estas métricas serán relevantes para todas las empresas, ni siquiera dentro de una misma empresa serán relevantes para diferentes destinatarios o diferentes momentos en el tiempo. Asimismo, en situaciones concretas se puede profundizar en ciertas áreas con más detalle y más segmentación. Y vosotros, cuáles son vuestras métricas más interesantes?
Social media -LAS 20 MEJORES CUENTAS DE VIAJES EN INSTAGRAM
Las 20 mejores cuentas de viajes en Instagram
El móvil se ha convertido en el mejor compañero de viaje de muchos fotógrafos, bloggers y grandes viajeros. Sólo hay que ser un poco creativo, enfocar bien y darle ese toque kelvin o vintage que nos ayude a conseguir una foto más atractiva. ¿El mejor escaparate? Instagram. Descubrimos las mejores 20 cuentas de instagramers viajeros, cuyas instantáneas nos dejan maravillados.
Publicado el 20.05.2014
1. MURADOSMANN
Murad Ossman es uno de los Instragrammers más conocidos. Este productor ruso de videos musicales recorre el mundo junto a su novia, la modelo rusa Natalia Zakharova. En todas sus fotos aparece ella tomándole la mano mientras hace la foto. El escenario de fondo siempre es espectacular: ciudades emblemáticas, paisajes impresionates, lugares exóticos. Y en todas ellas, Murad sigue a su novia hasta el fin del mundo. Su original proyecto le ha hecho tan famoso que cuenta con más de un millón de followers.
2. MARIANNEHOPE
Marianne Hope es una fotógrafa noruega que vive en Holanda. Adora viajar y eso se nota en su cuenta de Instagram. Marianne es una viajera muy creativa a la hora de hacer su fotos y juega mucho con los reflejos del agua y la profundidad. Es además la fundadora de la plataforma See My City.
3. CIVILKING
Mehmet Kırali es un fotógrafo de Estambul que adora fotografíar cada rincón de su ciudad. A veces lo hace con su móvil y otras con su cámara Olympus. En su perfil leemos "los colores no entienden de idiomas" y eso mismo vemos en sus fotos, la mayoría saturadas en su punto justo.
Con más de 1.200.000 followers, la cuenta de Wonderful Places de Instagram es todo un referente viajero. Las imágenes que aparecen aquí son, en una palabra, impresionantes. Son el tipo de fotos que hacen que se nos abra la boca mirándolas y deseemos estar en ese lugar ipso facto.
5. GARYPEPPER
Viajes y moda. Estas son las dos grandes pasiones de la bloguera australiana Nicole Warne. Modelo de profesión, Nicole documenta todos sus viajes a través de su blog Gary Pepper Girl y de su cuenta en Instagram. Ha viajado por Suiza, España, Croacia, Nueva Zelanda, Italia, Islandia, Turquía y Emiratos Árabes entre otros muchos lugares. Sus fotos son de los más chic.
De nuevo una pareja lo deja todo atrás para viajar por el mundo. Hablamos de Daniel Noll and Audrey Scott, un matrimonio de Praga que decidió sacar un billete sólo de ida a Bangkok. Doce años después, la pareja ha recorrido más de 80 países diferentes. Su blog y su Instagram son el mejor documental de su vida.
7. JETHROMULLEN
Jethro Mullen es periodista de la CNN en Asia. Viven en Hong Kong y su cuenta de Instagram es una de las favoritas de todos aquellos que sienten debilidad por Oriente. Aunque también incluye fotos de otras partes del mundo. Su éxito se traduce en más de 874.000 followers.
8. WRONGROB
Rob Masao McCarthy es padre de tres hijos y vive en Brooklyn. Trabaja como consultor freelance en medios digitales y siente pasión por la fotografía. A través de su cuenta de Instagram nos permite ver Nueva York desde una perspectiva diferente: desde arriba. Se sube a los edificios más altos de la Gran Manzana para obtener la instantánea perfecta. Y lo consigue de sobra.
9. CONTIKI
Contiki Holidays es una agencia de viajes que ofrece desde escapadas rápidas a viajes épicos en todas las partes del mundo. Su cuenta de Instagram no está nada mal. En ella recopilan fotos muy interesantes de viajeros que nos muestras a través de sus móviles sus grandes experiencias.
Estamos en la cuenta del galardonado fotógrafo Gary Ardnt. Este americanovendió en 2007 su casa y desde entonces se ha convertido en un verdadero trotamundos. Gary ha viajado por todo el mundo visitando cada uno de los continentes y hasta 140 países diferentes. Con trabajos en diversos medios como The Huffington Post, su cuenta es todo un must viajero que no podemos dejar pasar de largo.
11. SWEATENGINE
Kevin Lu vive en Nueva Jersey y en su perfil reconoce ser un adicto a Instagram. No suelta nunca su iPhone -de hecho está obsesionado por cargarlo continuamente-. A este joven neoyorquino le encanta fotografiar las calles de Nueva York y todas aquellos aventuras en las que se embarca.
12. THEPLANETD
Dave y Deb Award cumplen 16 años casados. Esta pareja de Toronto lleva viajando más de una década por todo el mundo. Su experiencia la relanta a través de su blog The Planet D y sus fotografías. Han ganado varios premios como bloggers de viajes y fotógrafos. Su cuenta de Instagram deja el listón muy alto entre los instagramers viajeros.
Michael Christopher Brown es uno de los mejores fotógrafos de viajes que podemos encontrar por Instagram. Nacido en el estado de Washington y actualmente representado por la Agencia Magnum, Michael ha retratado lugares como China en carretera, Nueva York en pleno estallido de la crisis o Libia. Ahora trabaja retratando la cruda realidad del conflicto armado del Congo.
14. KENKAMINESKY
Hay fotógrafos a los que les gusta tanto hacer fotos con su cámara profesional como con su iPhone. Es lo que le ocurre a Ken Kaminesky, de Montreal, quien asegura que todas las fotos de su cuenta de Instagram están hechas y editadas en el móvil. También reconoce ser un amante del queso.
15. ZAKSHELHAMER
Con más de 150.000 seguidores en su cuenta, Zak Shelhamer es un verdadero fotógrafo aventurero. Sus viajes los retrata desde una tabla de surf, una moto o un velero. Sus fotos buscan inspirar a la gente a busquen la diversión y la aventura en su vida. Objetivo cumplido. Sus fotos son de lo más inspiradoras.
16. TREYRATCLIFF
Trey Ratcliff es escritor, artista y fotógrafo. Nacido en Dallas, es muy conocido por su blog de viajes StuckInCustoms en el que publica cada día nuevas fotos y post de sus viajes. Su trabajo es tan bueno que ha sido mencionado en medios como la BBC, ABC, FOX o CBS entre otros. Su cuenta de Instagram es un reflejo de ello.
17. VUTHEARA
Enamorados de París, no podéis perder de vista la cuenta de VuTheara Kham. Este diseñador web y fotógrafo vive en la Ciudad de la Luz y retrata con gran carisma cada uno de sus rincones y callejuelas. Todo de una forma original y muy romántica donde las bicis, los coches de época y los paraguas son grandes protagonistas.
18. ZACHPASSPORT
Zach Glassman habla perfectamente cinco idiomas y está aprendiendo el sexto: portugués. Criado en América Central, ha vivido en Beijing y Hong Kong varios años. Su pasión por viajar no tiene límites. Zach creó su blog Passion Passport cuando decidió dar la vuelta al mundo. Y cuando descubrió las posibilidades de Instagram, no dudó ni un momento apuntarse a ella. Le falta poco para alcanzar los 114.000 followers.
19. BIPOLAIRE61
Amor por el hielo y los animales. Es lo que encontramos en la cuenta de este viajero. Glaciares, adorables pingüinos y espectaculares paisajes de hielo forman el eje central de los viajes de este navegante insaciable que siente debilidad por el Ártico y la Antártida, aunque también visita otras partes del mundo.
20. CNTRAVELER
La cuenta de Condé Nast Traveler no podía faltar en nuestra lista. La cuenta de Instagram de la revista actualiza a menudo sus fotografía mostrando lugares exóticos, pueblos encantadores y alojamientos de ensueño. Lo último de lo último lo encontrarás aquí.
Las mejores herramientas de social media para viajar
Las diez mejores redes sociales para planificar y mejorar nuestros viajes
Si a la hora de planificar unas vacaciones eres de la escuela del «yo me lo guiso, yo me lo como», las redes sociales creadas por y para viajeros te lo ponen fácil. A través de las experiencias de los usuarios es posible conocer las atracciones turísticas más relevantes de cualquier ciudad, los restaurantes donde se come bien y a buen precio o los hoteles económicos que están mejor cuidados y en los que mejor tratan a los clientes.
Los comentarios son los principales valores de estas redes, pero muchas de ellas se completan con fotos, vídeos, itinerarios, rankings, diarios, guías de viaje, etc. que comparten los propios usuarios. Esta variedad de contenidos unida a una organización más eficiente del mismo hacen que estas webs vayan más allá de los foros o comunidades web. Además, son varias las que tienen integrados buscadores de hoteles y vuelos que te acercan todavía más a tu próximo destino.
1. Tripwolf
Cambiar la pesada guía en papel por una accesible desde el smartphone es un gran alivio. Tripwolf es una red social que en poco tiempo ha crecido enormemente. Su gran éxito reside en combinar contenido profesional de guías de viaje de referencia, como Marco Polo y Footprint, con las experiencias y recomendaciones de su comunidad de usuarios. Contiene informaciones de más de 50.000 lugares y más de 500.000 atracciones turísticas, además de comentarios sobre restaurantes, alojamientos y tiendas.
¿Qué nos gusta? Ofrece la posibilidad de crear un plan de viaje personalizado con mapas y descripciones y descargarlo en pdf. También existen guías de viaje ya elaboradas. Su gran baza es la app para iPhone y Android, ya que a través de ella se puede acceder a las guías y los mapas sin necesidad de estar conectado a Internet.
¿Qué se podría mejorar? El idioma nativo de esta web es el inglés, lo que en ocasiones hace que encontremos traducciones automáticas al español un poco cogidas por los pelos. Además, hay destinos poco completos e incluso vacíos, sobre todo fuera de Europa, ya que están pendientes de ser alimentados por los comentarios de la comunidad.
2. Minube
El punto de partida de cualquier viaje es la inspiración, y aquí es donde Minube, una start-up de factura nacional, lo borda. La web, que nació como un metabuscador de vuelos y hoteles, ha ido dando más y más espacio a las recomendaciones de viajeros 2.0, lo que ha convertido a esta red social colaborativa en un recurso excelente para los que huyen de las agencias de viaje físicas. Según datos publicados en su propia web, encontraremos información sobre 180 países y más de 15.000 ciudades en todo el mundo.
¿Qué nos gusta? La sencillez de uso y la buena organización de los contenidos hacen que esta web sea sobresaliente en funcionalidad y utilidad. Es un site muy visual donde las fotos tienen un gran peso, ayudando a seleccionar rincones especiales que están fuera de los itinerarios clásicos. Las guías actualizadas disponibles en entorno móvil y sin necesidad de conexión son un punto a favor.
¿Qué se podría mejorar? Aunque hay destinos internacionales, en su canal de televisión de viajes en Internet, Minube.tv, predomina el sabor español. Por otro lado, la elección de los restaurantes, hoteles y actividades que se muestran en estos documentales no siempre es apta para todos los bolsillos y podría estar sesgada por intereses comerciales.
3. Touristeye
Encontrar un planificador completo que abarque todas las etapas del viaje está cada vez más cerca con desarrollos como Touristeye. Con a más de 60.000 puntos de interés y más de 120.000 hoteles, esta guía de viajes permite a través de su app la consulta offline y la actualización de las rutas que creemos y descarguemos desde nuestra cuenta. También existe la posibilidad de compartir nuestros viajes con nuestros amigos a través de redes como Facebook y Twitter, lo que puede enriquecer los itinerarios todavía más.
¿Qué nos gusta? El planificador es muy sencillo de usar, ya que una vez elegido el destino, permite ir añadiendo ciudades y señalar los días que dedicaremos a visitarla. También es posible acudir a tours hechos por otros usuarios. Todas las fichas son editables porque se trata de una red colaborativa. La sección «Mi pasaporte» permite crear un mapa con los lugares que se han visitado o que pensamos visitar, y la web hace recomendaciones en función del mismo.
¿Qué se podría mejorar? Para ir más allá del clásico itinerario por ciudades y por días es necesario tener una cuenta de pago. Cuanto mayor sea el desembolso, mayores serán las funcionalidades. Desde notas personales e información de nuestras reservas hasta tours y guías personalizadas o asesoramiento profesional. Existiendo webs que dan estos servicios gratuitamente, es para pensárselo dos veces.
4. Gogobot
Al calor del auge de las redes sociales especializadas en viajes nació Gogobot hace un par de años. A pesar de su corta trayectoria, la revista TIME la incluyó en el listado de mejores webs de 2011. Básicamente, se articula como una plataforma para planificar viajes y crear y consultar recomendaciones sobre tus experiencias viajeras. Gracias a la integración con Facebook y Foursquare, los estados y check-in de tus amigos sobre ocio, restauración y hospedaje cobrarán relevancia.
¿Qué nos gusta? La interactividad está presente desde la primer búsqueda, con sugerencias de lugares que visitar, donde comer, donde dormir y comentarios de los usuarios. Es muy intuitiva y sencilla de usar, y además la experiencia resulta estéticamente atractiva, e incluso divertida. Una de las funcionalidades más curiosas de su app es que permite personalizar las fotos del usuario como si fueran postales y aplicarles filtros de Instagram.
¿Qué se podría mejorar? El principal escollo es el idioma, puesto que no está traducida al castellano por ahora. Igualmente, el hecho de que haya pocos usuarios españoles en comparación con otros países limita las recomendaciones de nuestros círculos de confianza, aunque sí que podemos basarnos en las del resto de usuarios.
5. TripAdvisor
Antes de elegir un hotel, no está de más leer críticas sobre el mismo. TripAdvisor es el altavoz perfecto para el viajero. Con más de 75 millones de comentarios, este site se define a sí mismo como la web de viajes más grande del mundo. Su atractivo reside en los consejos y opiniones de viajeros, estando basada al 100% en la participación de los usuarios. Además, facilita la planificación gracias a los enlaces directos a las herramientas de reserva.
¿Qué nos gusta? Cuentan con una base de datos enorme, por lo que es sencillo encontrar críticas de alojamientos en casi cualquier ciudad del mundo. Los rankings dan una primera pista de la calidad del hotel u hostal. Por otro lado, las fotos de las habitaciones de los hoteles que a veces acompañan las críticas están libres de retoques de Photoshop, por lo que ayudan a hacerse una idea más real que el folleto corporativo del hotel.
¿Qué se podría mejorar? La fiabilidad de las críticas de los hoteles queda en entredicho porque esta web no se exige a los usuarios haber estado alojado. Cualquier persona puede hacer un comentario, lo que abre la puerta al personal del propio hotel para hacerse pasar por un cliente muy satisfecho. Asimismo, la competencia tiene vía libre para desprestigiar realizando comentarios negativos.
6. Trippy
Una imagen vale más que mil palabras, y cuando se trata de seleccionar lugares para visitar, las fotografías pueden ser lo que marque la diferencia. Esta filosofía visual es la que define a Trippy, que ha sido calificado como el Pinterest de los viajes. Para registrarse, únicamente hay que tener un perfil en Facebook, escribir nuestro próximo destino y la web te sugerirá seguir a otros usuarios que lo han visitado o que han marcado lugares relacionados con ese lugar. Trippy también busca entre tus amigos para ayudarte con sus recomendaciones.
¿Qué nos gusta? Las fotos de lugares de los usuarios se posicionan en un mapa e incluyen la dirección exacta. Se pueden ir guardando en tu área personal y marcarlos como sitios en los que se ha estado o a los que se quiere ir. El gran atractivo de esta red social son las imágenes subidas por los usuarios, que ayudan a hacer una composición del lugar.
¿Qué se podría mejorar? Los comentarios de las fotos son bastante escuetos y no suelen ir más allá del nombre del sitio en la mayoría de los casos. Como planificador de viajes le falta bastante rodaje, aunque es posible seleccionar actividades, restaurantes y hoteles y asignarles un día concreto en un itinerario. La todavía poca extensión de esta web en España hace que no podemos sacarle todo el jugo a través de las recomendaciones de nuestros propios amigos. Por ahora, solo está disponible en inglés.
7. Dopplr
Compartir nuestros planes de viaje con amigos y conocidos es la máxima en la que se fundamenta Dopplr, un servicio online para viajeros inteligentes, tal y como ellos anuncian. La idea es poner en común con nuestra red privada de contactos los destinos que tenemos en mente para que la web muestre coincidencias entre los usuarios. También es posible encontrar información breve sobre restaurantes, alojamientos, sitios que visitar y útiles Q&A.
¿Qué nos gusta? Los planes de viaje se colocan en un calendario, mientras que en un mapa se sitúan todos los lugares que hemos visto. Dos curiosidades: la web calcula la huella de carbono que generan tus desplazamientos y emite un informe anual con, entre otras cosas, los kilómetros que has recorrido.
¿Qué se podría mejorar? Más que un planificador de viajes, es un sistema que te permite dar a conocer a tus amigos y familiares dónde vas a estar para facilitar un posible encuentro. Resulta muy útil para las personas que viajan mucho porque, por ejemplo, trabajan en una gran compañía, y que tienen buena parte de su círculo de contactos viviendo en otros lugares. Si lo que se busca es una web con información amplia sobre ciudades y sus servicios, así como resolver dudas específicas, se queda algo coja. Otra pega es que solo está en inglés.
8. Twigmore
De nuevo, una web con una potente aplicación basada en Facebook, puesto que Twigmore considera a nuestros amigos el principal activo. Gracias a un mapa, todos ellos quedan ubicados en los diferentes lugares en los que viven, y podremos compartir con los mismos nuestros planes de vacaciones. La web se completa con excursiones y actividades creadas por empresas turísticas, ofreciendo reservas con un descuento importante frente a la agencia física.
¿Qué nos gusta? La posibilidad de contactar con gente de confianza minimiza el posible impacto en el presupuesto del asesoramiento profesional. Si prefieres que te lo den todo hecho, estás en el sitio correcto, ya que hay muchos recorridos planteados por compañías turísticas entre los que elegir.
¿Qué se podría mejorar? Solo si tenemos un amplio número de contactos diseminados por el mundo en nuestro Facebook, es posible que esta web cumpla su objetivo principal. Le falta mucha interactividad, ya que no se pueden comentar los lugares pero sí los tours propuestos por los profesionales. Estas rutas prefabricadas tienen muy buena pinta, pero siempre es posible ahorrar preparando las visitas uno mismo.
9. Lonely Planet
La versión online de una de las empresas editoras de guías de viajes con más solera ofrece artículos escritos por profesionales sobre cualquier lugar del mundo. No es una red social propiamente dicha, sino un compendio de reportajes de calidad que se completan, en la versión inglesa, con extras como fotos espectaculares o itinerarios sugeridos por agencias. Las diferencias entre la punto com y la punto es son bastante notables, siendo la primera mucho más completa.
¿Qué nos gusta? Aunque no hay que menospreciar los contenidos hechos por viajeros independientes, las guías hechas por profesionales cuentan con el aval de la experiencia y el conocimiento en profundidad. Los tours sugeridos por las agencias en la versión inglesa suponen una base estupenda para hacer uno a medida. El foro es tremendamente dinámico y permite obtener consejos y respuestas a cualquier duda sobre el viaje que nos propongamos hacer. Además, se toman muy en serio el veto a la publicidad.
¿Qué se podría mejorar? El foro inglés está organizado por áreas y permite hacer búsquedas por países, pero el español solo por zonas. Los hilos únicamente se listan cronológicamente en función de los últimos posts publicados y las respuestas más recientes. Al no existir más niveles de organización, encontrar informaciones concretas es una cuestión de paciencia. Para contactar con otros viajeros, además del foro, tienen una página en Facebook, pero se queda corta frente a otras redes sociales puramente de viajes.
10. LosViajeros
Si bien no se trata de una red social, un recopilatorio de webs para planificar viajes no estaría completo sin esta gran comunidad independiente, libre de directrices comerciales. El foro de LosViajeros es, probablemente, el recurso online más utilizado por los internautas españoles a la hora de recopilar información antes de irse a recorrer mundo. Los 40.000 usuarios únicos diarios unidos a sus más de 150.000 temas abiertos y 2 millones de mensajes certifican su éxito.
¿Qué nos gusta? En sus foros se concentra un volumen de información gigantesco sobre cualquier destino, incluyendo itinerarios, excursiones, restaurantes, alojamientos, horarios de transporte, seguros de viaje, visados, compañeros de viaje… Por si no fuera suficiente, es posible consultar los diarios de viaje de otros usuarios o crear los propios, además de ver galerías de fotos y leer noticias de actualidad.
¿Qué se podría mejorar? En cuanto a diseño se podrían hacer varias innovaciones para que ganara en usabilidad. Dicen las malas lenguas que existe un foro al que solo los moderadores tienen acceso y en el que éstos se despachan a gusto, creando desde listas negras de usuarios hasta hilos que suponen auténticas faltas de respeto al resto de miembros de la comunidad.
Recopilar todas las redes sociales que permiten poner en contacto a viajeros de todo el mundo ocuparía tres o cuatro artículos como éste. Aunque nos dejamos en la manga ases como Zoover, Arrivalguides, Tripsbook, Viajaris o Touristlink, entre otras muchas, con las 10 webs de este artículo ya tenéis una buena cantidad de deberes pendientes antes de poneros a hacer las maletas.
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